Le dimensionnement de chaque canal de distribution est fonction :

  • De la taille des fonds de commerce,
  • Du volume de flux attendu,
  • De la maturité des technologies.

 

Nous mettons à votre disposition les éléments de benchmark qui vous permettent de prendre les bonnes trajectoires.

 

A titre d'illustration, nous avons analysé l'impact des principales transformations technologiques en cours de déploiement :

  • Dématérialisation : 0 papier et signature électronique,
  • Communication unifiée : interopérabilité des différents médias de communication avec le client,
  • Interface unique de qualification client/prospect : un vocabulaire commun sur tous vos canaux de communication et une organisation de l'information homogène.