La performance commerciale dans le secteur Banque-Assurance est mise à rude épreuve. Les évolutions règlementaires, la concurrence multiforme et le niveau d’exigence des clients compliquent le développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité.

Les éléments déterminants de la performance commerciale sont :

  • La fidélisation des clients existants : créer de la valeur, super-satisfaire le client, exercer réellement le suivi des différents segments de clients et faire évoluer les offres avec l’évolution des marchés,
  • Le taux de multi-détention produits et la valeur du panier moyen portés par l’approche multicanal qui va permettre de diversifier les opportunités de communication et de transactions,
  • La capacité à valoriser l’entreprise et à légitimer les conditions tarifaires afin d’assurer les meilleures conditions de profitabilité.

Nouvelles Donnes  a développé une connaissance approfondie des différents marchés de la Banque et de l’Assurance et des réseaux commerciaux.

Nous avons recensé les meilleures pratiques commerciales puis développé un ensemble de solutions de formation pour transmettre et amener les équipes commerciales à se les approprier pleinement.

Notre obsession : des formations commerciales orientées « résultats » avec un retour sur investissement rapide.