Actualités et publications

BANKING SURVEY - EMERGING MARKETS : Etude 2014

Nouvelles Donnes publie chaque année une enquête sur les dynamiques des réseaux bancaires au sein des pays émergents. Enquête unique, à la fois dans son approche et dans son périmètre, elle analyse les résultats d’un large échantillon de banques, sur une période de 8 ans.

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Lancement du nouveau site Nouvelles Donnes : continuité et modernité

Continuité, ouverture et développement sont les sources d’inspiration du nouveau logo. Un renouveau dans la continuité qui incarne les valeurs du Groupe : Humanisme, Innovation, Pragmatisme et Engagement.

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« Banking Survey For Emerging Markets » - Edition 2014 de l’Etude sur les réseaux bancaires au sein des pays émergents

« Développer son réseau d’agences dans les marchés émergents, c’est forcément faire du low cost. »
En êtes-vous sûrs ?

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Former plus vite en optimisant ses investissements : c’est possible !

La formation à distance répond à cet enjeu, en permettant des économies importantes sur les déplacements et le temps d’absence limité des salariés à leur poste de travail.

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Accompagnement terrain : Générateur de performance

Comment rendre effectifs et efficaces les accompagnements-terrain dans un réseau commercial ? Quelle peut être la réelle valeur ajoutée pour les commerciaux ?

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BANKING SURVEY - EMERGING MARKET: Etude 2013

Nouvelles Donnes publie chaque année une enquête sur les dynamiques des réseaux bancaires au sein des pays émergents. Enquête unique, à la fois dans son approche et dans son périmètre, elle analyse les résultats d’un échantillon de 820 banques couvrant 66 pays, sur une période de 7 ans.

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Repenser le rôle et les missions des CRC pour plus de valeur ajoutée

Le développement de la banque « digitale » impacte l’organisation des centres d’appels après avoir impacté l’organisation des agences (fréquentation, nature des demandes, évolution des attentes).
La mutation des centres d’appels en centres de relation devient enfin une réalité.

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Le manager coach : Catalyseur de succès

Tous les professionnels de la formation ou de la conduite du changement s’accordent sur le rôle clé des managers de proximité dans la conduite et la réussite de la transformation attendue. Pour autant, se sentent-ils aujourd’hui capable d’assumer cette responsabilité, se sont-ils saisi de cette mission, ont-t-ils toutes les compétences pour la réaliser pleinement ?...

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AMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE VOS FORMATIONS COMMERCIALES ET MANAGÉRIALES GRÂCE AUX RESSOURCES DU MIX PÉDAGOGIQUE

Comment utiliser pleinement la puissance et les ressources du mix pédagogique dans vos dispositifs de formation commerciales et managériales ?

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DYNAMISEZ VOTRE RELATION CLIENT VIA LE CANAL MAIL

Le mail est devenu le canal préféré des français pour recevoir des informations ou propositions de leur banque. Est-il devenu votre canal prioritaire de proactivité commerciale ?

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