Actualités et publications

Les centres de relation client organisés en pôles « Produit » perdent jusqu’à 15% de productivité !

Dans le secteur de la Banque de nombreux centres de relation client (CRC) sont organisés dans une logique strictement « Produit ».

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Salon eLearning Expo 2018 du 20 au 22 mars : on vous y attend !

Envie de changement et d’innovation pour les formations de vos collaborateurs ? Ça tombe bien ! Le salon E-Learning arrive à Paris...

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Comment muscler la relation client dans la banque ?

Dans le secteur de la Banque de nombreux centres de relation client (CRC) sont organisés dans une logique strictement « Produit ».

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BSEM 2016 : Quelle résilience des systèmes bancaires des émergents, après les années de folle croissance ?

Les résultats de l'étude BSEM 2016 : Après 10 ans de folle croissance : crise chez les émergents ? Dans quel contexte cette crise de croissance s’est-elle développée ? Quelles en sont les conséquences ?

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Save the date : l'After Work Digital de Nouvelles Donnes !

Nouvelles Donnes a le plaisir de vous convier à son Digital Learning Afterwork le mercredi 05 octobre 2016 sur le thème de « La formation d’aujourd’hui à 2020 : Les grandes tendances pédagogiques ».

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Référendum au Royaume-Uni : 51,9% des Britanniques se sont prononcés en faveur du « Brexit ». L’avis d’Eric Fournel, Président de Nouvelles Donnes

En tant que spécialiste du développement des établissements financiers sur le territoire national et international, le cabinet Nouvelles Donnes possède une vision précise sur les remous qui agitent la Grande-Bretagne et l’Union.

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Le parcours individuel de formation tout à distance, ça marche !

La formation à distance est encore souvent assimilée au e-learning. Les résultats du e-learning seraient décevants… quelles alternatives proposez-vous à vos collaborateurs pour continuer à se former après quelques années de métier ? Doivent-ils revenir pour une énième formation en salle avec les nouveaux entrants ? Comment faire rimer parcours de formation 100% à distance et efficacité ?

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Formation : La mutation digitale en marche !

Les 22, 23 et 24 mars derniers se tenait la 16ème édition du salon E-Learning Expo, rdv incontournable sur le Digital Learning, avec 250 exposants, 9000 auditeurs aux conférences, tables rondes et ateliers proposés.

Nos experts décryptent pour vous les principales tendances de la formation en 2016.

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Les systèmes d’évaluation : Un réel effet de levier

Vos formations donnent elles le résultat escompté sur le terrain ? Vos actions d’amélioration de la performance sont-elles efficaces ? Les objectifs sont-ils atteints par tous ?

Pour comprendre et agir au plus juste, l’évaluation fine des compétences est clé.

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Transformation digitale, 3 leviers pour réussir

Vos formations donnent elles le résultat escompté sur le terrain ? Vos actions d’amélioration de la performance sont-elles efficaces ? Les objectifs sont-ils atteints par tous ?

Pour comprendre et agir au plus juste, l’évaluation fine des compétences est clé.

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